ご契約からサービス開始までの流れ

サービス開始までの流れ

空家フロー

① 問い合わせ
まずは、お問合せフォームまたはお電話でご相談ください。 ご相談したい内容や、空き家でどんなことが心配なのか?など何でも構いません。 お気軽にお問合せくださいませ。

 

② 現地確認及び契約サービスの確認

ご相談後、現地確認に行かせていただきます。
郵便物を確認してほしい、屋内の換気をしてほしいなどご依頼したい内容を聞かせください。
また物件が対応エリア内にあり、依頼者が遠方にお住まいの場合、物件まで直接私どもがお伺いして見積りさせていただきます。(外部巡回サービスのみご希望のお客様は基本的に立ち会いは不要)
内部巡回サービスをご希望のお客様につきましては、屋内に残置物などがあり、お客様の立ち会いが必要と判断される場合はお願い致します。
その際に①お客様のご要望事項確認②事前確認事項の確認③サービス内容の説明 ④補償外事項の説明をさせて頂きます。
要望につきまして別途お見積りさせていただきます。

 

③ ご契約
お見積内容・金額にご納得いただきましたらご契約となります。
【業務委託契約書】 不明点やご不安な点などあればご契約時でもかまいません。
いつでもお気軽にご質問ください。 申込書に記入していただきます。
ご本人様の確認として、下記いずれかの提示をお願いします。 (運転免許証・社会保険証・顔写真付きの公的資格証等) 弊社規定のご契約書に捺印署名頂く必要がございます。
空き家管理をご希望されるご住所等を明記いただきます。
※ご契約の際に、土地・建物の所有者と発注者が異なる場合は承諾書・委任状が必要となります。

 

④ ご入金
初回実施月は書類作成費用・登録費用としまして5,000円をお振込にてご入金お願いします。
サービスの実施は入金確認後となります。 ご契約後は、基本的に毎月銀行振り込みにてお願いしております。 (振込み手数料はお客様ご負担になります)
写真と請求書を送付いたします。作業の前日迄にお振込をお願い致します。
※追加のオプション作業は見積り後、お客様の承諾を得てから作業を行います。

 

⑤鍵お預かり
紛失の恐れがありますので、普通郵便での送付はご遠慮ください。
原則、簡易書留にて弊社指定の住所に送付ください。
契約時や現地お打ち合わせ時にお預かりすることも可能です。
※勝手口の合鍵をお預かりするのがベストです。

 

⑥サービスの開始
大切なお家の管理がスタートします。
最初は現況の破損箇所等の家屋の状態を報告させていただきます。
月に1回、巡回サービスを実施後に巡回報告書をEメールでお送りします。
訪問日は当社指定になりますので、ご了承下さい。
● 報告書に比較写真を添付します ・定時報告(1回/月)
● 臨時報告(自然災害発生時)